❱❱ Serão algumas etapas para você tentar resolver o seu problema:
- Verifique se esta colocando o IP correto, veja se no lugar do .(ponto) você não esta colocando ,(virgulas), tente conectar também por um desses IP's:ㅤ
➩ jogar.stardix.com
➩ stardix.com
➩ mc.stardix.com.br
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Se mesmo testando esses 3 IPs você não conseguir conectar, pule para a próxima etapa.
- Verifique se você esta utilizando o DNS do Google ou da OpenDNS, se o servidor nem aparece online para você, isto poderá resolver, veja o tutorial de alterar DNS aqui: https://tecnoblog.net/214234/mudar-dns-windows-10-mac/
- Essa etapa junto com a alteração do DNS resolve a maior parte dos casos: Feche seu Minecraft, desligue o modem da sua internet junto com o roteador da tomada por 2 minutos, inicie seu minecraft novamente.
- Se mesmo assim, depois de fazer todas etapas anteriores o Servidor do StarDix não aparece online para você sendo que outros servidores esta aparecendo online, você irá precisar entrar em contato com a operadora da sua internet, e informar que você esta com problema na rota da sua internet para um servidor hospedado em São Paulo e pedir para alterarem a rota da sua internet para uma que lhe atende melhor a sua conexão para São Paulo.
- Utilizar uma VPN privada, não recomendamos a utilização de VPNs públicas. A utilização de VPN é apenas para últimos casos, pois caso você já tenha uma conexão estável poderá piorar a sua conexão. O que a VPN faz é fazer a sua internet conectar com um servidor de VPN antes de conectar em nosso servidor de Minecraft, o que poderá alterar a rota e resolver seu problema.
- Se ainda assim não resolver, entre em contato via Ticket em nosso Discord: dc.stardix.comㅤ
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Problemas de Ping Alto e Rotas de Internet Ruins:
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ㅤ- Fizemos uma representação em larga escala para facilitar o entendimento de vocês, mas leve em conta cidade para cidade:
Veja o exemplo de uma rota ruim: Se você mora em Amazonas e sua internet passa por 5 estados antes de chegar em São Paulo, você estará tendo uma alta de Ping significativa o que realmente irá atrapalhar sua jogabilidade.
Rota boa: Veja o exemplo se você mora em Amazonas e sua internet só passa por Mato Grosso e Goiás antes de chegar em São Paulo, isto significa que sua rota em comparação a rota ruim é muito melhor.
Agora imagine esse exemplo aplicado de cidade por cidade, pois sua internet pode passar por várias cidades antes de chegar em São Paulo Capital, sendo assim se o seu provedor de internet der várias voltar com a sua internet antes de chegar no destino o seu Ping ficará mais alto que o normal.
Para solver esta questão você precisa seguir a etapa N°4.
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A Equipe StarDix, agradece a compreensão de todos.
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StarDix
Esse é um tópico de problemas de conexão
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